Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini mencakup penggunaan produk, situs, dan layanan apapun yang tersedia dari Valid Data Solusi sebagaimana dirinci di bawah ini. Anda setuju terhadap Syarat dan Ketentuan ini dengan mengakses atau menggunakan Layanan.
1. DEFINISI:
1.1. Akun – berarti hak akses Anda untuk dapat menggunakan Layanan.
1.2. Anda – berarti Pelanggan atau Pengguna Diundang.
1.3. Batasan Penggunaan – berarti batasan-batasan sebagaimana ditentukan pada Fitur yang Anda inginkan dan termasuk batasan apa pun yang dikenakan Valid Data Solusi terkait dengan modul atau fitur Layanan Valid Data Solusi.
1.4. Biaya Akses – berarti biaya bulanan (belum termasuk pajak) yang harus Anda bayar sesuai dengan biaya yang disepakati.
1.5. Hak Kekayaan Intelektual – berarti paten, model fungsi, hak atas invensi, hak cipta dan hak lain yang berkaitan, pengetahuan, penemuan dan kode software, hak moral, merek dagang dan merek jasa, nama bisnis, nama domain, hak atas desain produk dan kemasan, hak untuk menuntut persamaan merek yang menyesatkan atau persaingan tidak sehat, hak atas desain, hak atas perangkat lunak komputer, hak atas basis data, hak untuk menggunakan, dan melindungi kerahasiaan dari, informasi rahasia (termasuk keterampilan teknis dan rahasia dagang) dan semua hak kekayaan intelektual lainnya, dalam setiap hal baik terdaftar atau tidak terdaftar dan termasuk semua aplikasi dan hak untuk meminta dan diberikan, pembaharuan atau perpanjangan atas, dan hak untuk mengklaim prioritas, segala hak dan semua hak serupa atau setara atau bentuk perlindungan yang ada atau akan ada sekarang atau di kemudian hari di manapun di dunia.
1.6. Informasi Rahasia – berarti seluruh informasi terkait informasi bisnis dari Valid Data Solusi (termasuk, namun tidak terbatas kepada, desain produk, perencanaan produk, data, piranti lunak dan teknologi, informasi finansial, rencana pemasaran, informasi biaya, data vendor atau pelanggan dan informasi lain apapun yang bersifat rahasia, informasi non- publik dan hak milik yang menyangkut usaha, operasional, dan aset-aset milik Valid Data Solusi) yang telah atau akan diberikan kepada Anda atau setiap perwakilan Anda oleh atau atas nama Valid Data Solusi, bersama dengan seluruh analisis, kompilasi, perkiraan, studi atau dokumen – dokumen lain yang disiapkan oleh Anda atau perwakilan Anda yang mengandung informasi apapun tersebut.
1.7. Layanan – berarti layanan penyediaan software as a service untuk mengatur pembelian, penjualan, stock sampai dengan laporan keuangan yang disediakan oleh Valid Data Solusi.
1.8. Masa Aktif – berarti durasi masa aktif Akun berlangganan Valid Data Solusi Anda yang telah Anda pilih dan bayarkan.
1.9. Pelanggan – berarti orang, organisasi atau badan lainnya, yang mendaftar untuk menggunakan Layanan.
2. KETENTUAN LAYANAN:
2.1. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan telah mengaktifkan Akun sesuai prosedur yang Kami tentukan, maka Anda dapat memanfaatkan Layanan sesuai dengan Paket yang dipilih.
2.2. Penggunaan Layanan bersifat non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dipindahtangankan, dan dibatasi oleh serta tunduk pada ketentuan Syarat dan Ketentuan ini.
2.3. Pelanggan dengan ini mengakui dan menjamin bahwa:
2.3.1. bahwa adalah tanggung jawab Pelanggan untuk menentukan siapa yang mendapat akses sebagai Pengguna juga jenis peran dan hak yang mereka punya untuk mengakses jenis data yang Anda miliki;
2.3.2. bahwa dalam hal memberikan akses kepada Pengguna, maka akan menjamin dan bertanggung jawab terhadap pemberian akses tersebut, termasuk terhadap setiap akibat hukum atas tindakan yang dilakukan oleh Pengguna sehubungan dengan Layanan, dan oleh karenanya dalam kondisi apapun Kami tidak akan bertanggung jawab terhadap perselisihan apapun yang timbul antara Pelanggan dan Pengguna;
2.3.3. Penggunaan Layanan oleh Anda dapat tunduk pada Batasan Penggunaan, termasuk jumlah faktur dan tagihan yang diterbitkan, volume transaksi bulanan, jumlah SKU, jumlah gudang, dan jenis laporan yang dapat diakses dalam program Valid Data Solusi. Batasan Penggunaan apa pun akan tetap berlaku selama periode awal Jangka Waktu Berlangganan Anda atau Periode Pembaruan yang relevan (sebagaimana berlaku). Valid Data Solusi berhak untuk mengubah ketentuan Batasan Penggunaan dengan pemberitahuan tertulis kepada Anda.
2.3.4. Anda tidak dapat menggunakan atau mengakses Layanan dengan cara yang melebihi Batasan Penggunaan. Jika Anda melebihi Batasan Penggunaan Anda, maka Kami dapat membatasi hak akses anda kepada Layanan. Anda dapat menonaktifkan atau memperbaiki Batasan Penggunaan tersebut, atau Langganan Anda akan ditingkatkan ke tingkat langganan yang sesuai dengan penggunaan Anda yang sesuai.
2.3.5. Anda dapat menambahkan atau meningkatkan paket berlangganan dan Batas Penggunaan Anda dengan menghubungi tim Valid Data Solusi terlebih dahulu. Dalam hal ini, maka Valid Data Solusi akan menagih Anda atas Biaya Akses yang sesuai dengan peningkatan Langganan baru Anda (“Biaya Akses Terbaru”) dan Anda setuju bahwa Layanan, Batas Penggunaan dan Biaya Akses Terbaru akan berlaku seterusnya.
3. WAKTU OPERASIONAL BANTUAN PELANGGAN:
3.1. Live Chat tersedia pada pukul 09.00 – 19.00 WIB : setiap hari Senin s/d hari Jum'at
Dalam hal Live Chat diterima di luar waktu yang ditentukan di atas dan/atau hari terkait merupakan hari libur nasional, maka tim Kami akan memberikan tanggapan pada hari dan jam kerja berikutnya.
3.2. Email tersedia pada pukul 09.00 – 19.00 WIB : setiap hari Senin s/d hari Jum'at
Dalam hal Email diterima di luar waktu yang ditentukan di atas dan/atau hari terkait merupakan hari libur nasional, maka tim Kami akan memberikan tanggapan pada hari dan jam kerja berikutnya.
4. KEWAJIBAN ANDA:
4.1 KEWAJIBAN PEMBAYARAN
4.1.1. Tagihan adalah nominal total Biaya Akses berlangganan Akun Anda sesuai Layanan yang diinginkan dan durasi Masa Aktif pemakaian Layanan. Biaya Akses tambahan akan mungkin ditagihkan kepada Anda jika Anda menggunakan layanan tambahan di luar fitur pada layanan yang telah disepakati.
4.1.2. Valid Data Solusi akan membuat tagihan Biaya Akses berlangganan Akun Anda sebelum periode Masa Aktif dimulai (termasuk perpanjangan periode Masa Aktif) sampai Anda mengakhiri Layanan sesuai dengan ketentuan pada bagian “Pengakhiran”.
4.1.3. Semua tagihan dari Valid Data Solusi akan dikirim kepada Anda melalui kontak penagihan yang telah Anda berikan melalui email yang didaftarkan pada Layanan.
4.1.4. Anda harus melakukan pembayaran sesuai nominal total Biaya Akses berlangganan Akun Anda yang tertera di tagihan Anda sebelum melewati tanggal jatuh tempo untuk tagihannya.
4.1.5. Anda mempunyai tanggung jawab untuk pembayaran semua pajak dan bea yang ditambahkan kepada tagihan Biaya Akses tersebut. Valid Data Solusi berhak menunda atau membekukan akses anda kepada Akun jika pembayaran yang lengkap dan benar terhadap tagihan belum dilakukan oleh Anda sesuai dengan syarat yang diatur dalam tagihan tersebut.
4.1.6. Kami akan mengaktifkan kembali akses Anda kepada Layanan setelah Anda melakukan pembayaran Biaya Akses dengan tunduk pada ketentuan yang diatur oleh Valid Data Solusi.
4.2. KEWAJIBAN UMUM Anda harus memastikan hanya memakai Layanan dan Website untuk keperluan internal bisnis Anda yang benar dan secara sah, dan dalam hal apapun telah mendapatkan seluruh persetujuan dan izin yang diperlukan untuk menjalankan bisnis Anda dan dalam menggunakan Layanan Valid Data Solusi.
4.3. SYARAT AKSES Anda harus memastikan bahwa semua username dan password yang diperlukan untuk mengakses Layanan tersimpan dengan aman dan secara rahasia. Anda harus segera memberitahu Valid Data Solusi mengenai pemakaian password Anda dari pihak yang tidak berwenang, atau pelanggaran keamanan lainnya, dan Valid Data Solusi akan mereset password Anda.
4.4. BATASAN PENGGUNAAN Penggunaan Layanan mungkin dapat dibatasi, termasuk tetapi tidak terbatas kepada volume transaksi bulanan dan jenis laporan yang ingin untuk Anda gunakan.
5. KETENTUAN AKTIVASI AKUN, IMPLEMENTASI DAN PELATIHAN PENGGUNAAN VALID DATA SOLUSI:
5.1. Masa Aktif berlangganan Anda adalah (i) 30 hari kalender dari tanggal pembayaran diterima oleh Valid Data Solusi atau (ii) tanggal lain apabila telah disepakati sebelumnya antara Anda dengan Kami.
5.2. Dalam hal Anda menyepakati dengan Kami suatu tanggal tertentu untuk Masa Aktif Anda sebagaimana disebut dalam ayat 1 di atas dan Anda melakukan proses Implementasi (sebagaimana didefinisikan di bawah), maka tanggal mulai Masa Aktif Anda dihitung dari tanggal proses Implementasi diadakan.
5.3. Kami akan memberikan Anda layanan implementasi berupa proses persiapan data, pengaturan dan pemasukan data Anda ke dalam sistem Valid Data Solusi dan pelatihan penggunaan Layanan secara bebas biaya sebagai bagian dari pembelian Layanan yang Anda lakukan untuk pertama kalinya.
5.4. Implementasi dan pelatihan penggunaan Layanan yang disebutkan dalam ayat 2 di atas dapat dilakukan paling lama 3 (tiga) bulan sejak tanggal dilakukannya pembayaran pertama oleh Pelanggan. Apabila melebihi jangka waktu 3 (tiga) bulan tersebut Anda belum melakukan implementasi dan pelatihan bebas biaya tersebut, maka Anda dapat melakukan pelatihan dan implementasi dengan Kami dengan biaya tambahan.
5.5. Syarat dan Ketentuan ini akan berlanjut secara otomatis untuk periode selanjutnya untuk jangka waktu yang sama, selama Anda terus membayar Biaya Akses yang sudah ditentukan saat jatuh tempo.
6. PERNYATAAN, JAMINAN DAN PENGAKUAN PENGGUNA:
6.1. Anda menjamin bahwa, jika Anda mendaftar untuk menggunakan Layanan atas nama orang lain, Anda memiliki wewenang untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini atas nama orang tersebut, dan menyetujui bahwa dengan mendaftar untuk memakai Layanan, Anda mengikat orang yang Anda atas namakan untuk, atau dengan niat untuk, membuat tindakan atas nama mereka kepada setiap kewajiban manapun yang Anda telah setujui pada Syarat dan Ketentuan ini, tanpa membatasi kewajiban Anda sendiri kepada ketentuannya.
6.2. Anda mengakui bahwa:
6.2.1. Anda memiliki wewenang untuk menggunakan Program Valid Data Solusi, dan untuk mengakses informasi dan Data yang Anda masukan kedalam Program, termasuk informasi atau Data apapun yang dimasukan kedalam Program oleh siapapun yang telah Anda beri kewenangan untuk menggunakan Layanan. Anda juga berwenang untuk mengakses informasi dan data yang sudah diproses, yang disediakan untuk Anda melalui penggunaan Program Kami (maupun informasi dan Data itu Anda miliki sendiri atau milik orang lain).
6.2.2. Valid Data Solusi tidak bertanggung jawab kepada siapapun selain Anda, dan tidak ada maksud apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini untuk memberi manfaat kepada siapapun selain Anda.
6.2.3. Penyediaan, akses kepada, dan pemakaian Layanan tersedia sebagaimana adanya dan pada resiko Anda sendiri.
6.2.4. Valid Data Solusi tidak menjamin bahwa penggunaan Layanan tidak akan pernah terganggu atau bebas dari kesalahan. Di antara lain, operasi dan ketersediaan sistem yang digunakan untuk mengakses Layanan, termasuk jaringan komputer dan internet, bisa susah diprediksi dan mungkin bisa dari waktu ke waktu mengganggu atau mencegah akses kepada Layanan. Valid Data Solusi dengan bagaimanapun tidak bertanggung jawab atas gangguan tersebut, atau pencegahan akses kepada penggunaan Layanan.
6.2.5. Untuk menentukan bahwa Layanan Kami memenuhi keperluan bisnis Anda dan bisa digunakan sesuai dengan tujuan adalah tanggung jawab Anda sendiri.
6.2.6. Anda tetap memiliki tanggung jawab untuk mematuhi semua undang-undang akunting, perpajakan, dan lainnya yang berlaku. Menjadi tanggung jawab Anda untuk memeriksa bahwa penyimpanan dan akses kepada Data Anda melalui Layanan tetap mematuhi undang-undang yang berlaku kepada Anda (termasuk undang-undang apapun yang membutuhkan Anda untuk menyimpan arsip).
7. KERAHASIAAN DAN PRIVASI:
7.1. Kerahasiaan
Anda berjanji untuk menjaga kerahasiaan semua Informasi Rahasia sehubungan dengan penggunaan Layanan. Anda tidak akan, tanpa persetujuan tertulis dari Valid Data Solusi, mengungkapkan atau memberi Informasi Rahasia kepada siapapun, atau menggunakannya untuk kepentingan sendiri, selain sebagaimana dimaksud oleh Syarat dan Ketentuan ini. Kewajiban Anda mengenai ketentuan ini akan tetap berlaku walaupun setelah pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini. Ketentuan-ketentuan pasal tidak berlaku untuk informasi yang:
a. Telah menjadi pengetahuan umum selain karena pelanggaran ketentuan ini;
b. Diterima dari pihak ketiga yang dengan secara sah memperolehnya, dan tidak mempunyai kewajiban untuk membatasi pengungkapannya;
c. Dikembangkan dengan sendiri tanpa akses kepada Informasi Rahasia.
7.2. Privasi
Valid Data Solusi memiliki dan mempertahankan kebijakan privasi yang menjelaskan dan menetapkan kewajiban para pihak untuk menghormati informasi pribadi. Anda disarankan untuk membaca dan memahami kebijakan privasi Kami yang tersedia.
8. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL:
8.1. Kepemilikan dan semua Hak Kekayaan Intelektual yang didapat pada Layanan dan dokumentasi apapun yang terkait dengan Layanan tetap menjadi hak milik Valid Data Solusi.
8.2. Atas segala informasi dan data yang diperoleh Valid Data Solusi dari Anda dalam akses dan penggunaan Layanan (selanjutnya disebut “Data”), Anda memberikan persetujuan yang sah kepada Valid Data Solusi untuk:
a. memperoleh, mengakses, dan menyimpan Data yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Program dalam rangka mengakses dan menggunakan Produk secara optimal;
b. menggunakan Data yang tidak teridentifikasi sebagai pribadi untuk mengoptimalkan Layanan, membantu Valid Data Solusi untuk mengetahui bagaimana cara Pengguna menggunakan Layanan, melihat dan menilai efektivitas Layanan, menemukan dan menyelesaikan masalah yang terdapat pada Layanan, serta mengembangkan Layanan untuk kepentingan Pengguna;
c. menghapus segala Data yang diunggah Pengguna yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku;
d. mengirimkan pengumuman layanan, pesan administratif, dan informasi lainnya kepada Pengguna yang berhubungan dengan penggunaan Layanan.
8.3. Anda sangat disarankan untuk menyimpan salinan untuk semua Data yang Anda masukan ke dalam Layanan. Valid Data Solusi mematuhi kebijakan dan menjalani prosedur terbaik untuk mencegah kehilangan data, termasuk rutinitas sistem harian untuk back-up data, tetapi tidak membuat jaminan apapun bahwa tidak akan pernah adanya kehilangan Data. Valid Data Solusi dengan jelas mengesampingkan tanggung jawab untuk setiap kehilangan Data dengan sebab apapun.
9. BATASAN KEWAJIBAN DAN GANTI RUGI:
9.1. Anda membebaskan Valid Data Solusi dari semua tuntutan, gugatan, biaya kerugian, kerusakan, dan kehilangan yang timbul sebagai hasil dari pelanggaran Anda kepada Syarat dan Ketentuan ini.
9.2. Sampai batas maksimal yang diizinkan oleh hukum, Valid Data Solusi mengecualikan semua kewajiban dan tanggung jawab kepada Anda (atau orang lain manapun) dalam kontrak, gugatan kesalahan (termasuk kelalaian), atau selainnya, untuk kehilangan apapun (termasuk kehilangan informasi, Data, keuntungan, dan tabungan) atau kerusakan yang diakibatkan, secara langsung atau tidak langsung, dari penggunaan apapun, atau ketergantungan kepada Layanan.
9.3. Jika Anda mengalami kerugian atau kerusakan apapun karena terbukti merupakan kelalaian atau kegagalan Valid Data Solusi untuk memenuhi Syarat dan Ketentuan ini, maka klaim apapun dari Anda kepada Jurnal yang timbul dari kelalaian atau kegagalan Jurnal akan dibatasi mengenai satu kejadian, atau serangkaian kejadian yang terhubung, kepada Biaya Akses yang sudah Anda lunaskan dalam 12 (dua belas) bulan sebelumnya.
10. PEMUTUSAN LAYANAN DAN PENGAKHIRAN:
10.1. Dalam hal Anda mengakhiri penggunaan Layanan sebelum berakhirnya Masa Aktif, Valid Data Solusi tidak melakukan pengembalian uang untuk periode yang tersisa/belum digunakan.
10.2. Syarat dan Ketentuan ini dapat diakhiri oleh masing-masing pihak dengan pemberitahuan kepada pihak lainnya setidaknya 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum akhir periode pembayaran yang bersangkutan.
10.3. Jika Anda melanggar apapun dari Syarat dan Ketentuan ini (termasuk, tapi tidak terbatas dengan, tidak membayar Biaya Akses apapun) dan tidak menyelesaikan masalah pelanggaran dalam 14 (empat belas) hari kalender setelah menerima pemberitahuan pelanggaran tersebut jika permasalahan pelanggaran tersebut bisa diselesaikan, maka Valid Data Solusi dapat melakukan pemutusan akses terhadap Layanan yang Anda dan/atau Pengguna gunakan.
10.4. Pemutusan Syarat dan Ketentuan ini tidak mengurangi hak dan kewajiban para pihak yang masih harus dibayar sampai dengan tanggal terminasi. Pada pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini Anda akan tetap menanggung biaya yang masih harus dibayar dan jumlah yang jatuh tempo untuk pembayaran sebelum atau setelah pengakhiran, dan segera berhenti menggunakan Layanan kami.
11. PENGKINIAN DAN PERUBAHAN TERHADAP LAYANAN ATAU SYARAT DAN KETENTUAN INI:
Layanan Valid Data Solusi dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan Valid Data Solusi , keputusan pemerintah, perubahan teknis dari sistem, dan/atau oleh karena sebab lainnya. Valid Data Solusi berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja, dan mulai berlaku pada saat Syarat dan Ketentuan yang baru atau yang telah direvisi di lampirkan di Website Valid Data Solusi. Anda berkewajiban untuk memastikan bahwa Anda sudah membaca, mengerti, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan terbaru yang tersedia pada Website Valid Data Solusi. Dengan mendaftarkan diri untuk menggunakan layanan Jurnal, Anda menyatakan bahwa Anda sudah membaca, mengerti dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, dan dianggap memiliki wewenang untuk bertindak atas nama siapapun yang terdaftar untuk menggunakan Layanan Kami.
12. LAIN-LAIN
12.1. Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi Valid Data Solusi dan ketentuan dari pemberitahuan atau instruksi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini menggantikan dan menghapus semua perjanjian sebelumnya, representasi (baik lisan maupun tulisan), dan pemahaman, dan merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Valid Data Solusi yang berhubungan dengan Layanan dan hal lainnya yang dibahas dalam Syarat dan Ketentuan ini.
12.2. Jika salah satu pihak melepaskan tuntutan dari pelanggaran apapun pada Syarat dan Ketentuan ini, ini tidak akan melepaskan mereka dari tuntutan pelanggaran lainnya. Pelepasan dari tuntutan tidak efektif kecuali dibuat secara tulisan.
12.3. Anda tidak dapat mengalihkan atau mentransfer hak dan kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga lain tanpa persetujuan tertulis dari Valid Data Solusi.
12.4. Syarat dan Ketentuan ini tunduk terhadap ketentuan hukum yang berlaku pada wilayah Negara Republik Indonesia.
12.5. Apabila terjadi perselisihan antara kedua belah pihak maka akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila dengan cara tersebut tidak tercapai kata sepakat, maka kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dilakukan melalui prosedur hukum dengan memilih kedudukan hukum Republik Indonesia di Kantor Pengadilan Negeri Kota Malang.
12.6. Setiap pemberitahuan yang diberikan berdasarkan persyaratan ini oleh satu pihak ke yang lain harus dilakukan secara tertulis melalui email dan akan dianggap telah diberikan pada saat transmisi dilakukan. Pemberitahuan kepada Validv harus dikirim ke alamat email yang diberitahukan kepada Anda oleh Valid Data Solusi. Pemberitahuan kepada Anda akan dikirim ke alamat email yang Anda berikan saat membuat akses Anda pada Layanan Kami.
12.7. Layanan Validv mungkin dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan, di luar kuasa atau di luar kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan koneksi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu sebab oleh Keadaan Kahar.
Terakhir diubah pada 26 Oktober 2023.